Дом Декора отзывы покупателей
Дорогие друзья здесь каждый желающий может отставить отзыв о нашей компании.Рейтинг магазина
Достоинства::
Заказывала обои 08.05.2020. Менеджеры очень приветливые, проконсультировали , выслали доп.фото на вотс апп. Обои пришли со склада в Рязани в Москву вовремя, но подкачала доставка СДЭК, попали в самый разгар режима самоизоляции и не хватало курьеров для доставки. Пришлось понервничать. Но надо отдать должное, что весь этот период менеджеры магазина были на связи и со своей стороны старались ускорить этот процесс, и даже предлагали вернуть деньги за обои. Наконец, мои обои приехали, все, как и заказывала.
Достоинства::
Большой выбор.
Недостатки::
Клиентоореентированность нулевая! Докупали у них три рулона обоев разных артикулов в одном они ошиблись вместо 295 прислали 259. Докупал мастер сразу не посмотрели, а когда дошло до оклейки, магазин отказался менять, типа сроки обмена вышли и возврат не оформляется. На резонное замечание, что это не возврат излишков после ремонта , а обмен ( цена одинаковая) и в деньгах фирма не теряет, сказали, надо смотреть при покупке не отходя как говорится от кассы! Так что все рассказы выше, что они там созваниваются с фабрикой и находят обои снятые с производства это видимо проплаченые отзывы! В нашем случае банальная проблема и то не решилась!